A consulta presencial é o ponto de partida para entender sua queixa de ouvido, nariz, garganta, sono ou equilíbrio e definir o próximo passo com segurança.
O que é
É a consulta otorrinolaringológica no consultório, no Hospital Evangélico de Iporá, com horário agendado. O tempo é dedicado a ouvir sua história, examinar com cuidado, explicar o que foi encontrado e esclarecer suas dúvidas.
Ao final, você sai com uma orientação clara: tratamento, exames complementares ou acompanhamento, conforme o caso.
Para quem é indicado
O otorrinolaringologista cuida do ouvido, do nariz, da garganta, da voz e do equilíbrio. A consulta é indicada para adultos e crianças com queixas como:
- nariz entupido, rinite ou sinusite;
- perda de audição, zumbido, dor ou secreção no ouvido;
- tontura;
- rouquidão, tosse ou pigarro que não passam;
- ronco e dor de garganta frequente;
- crianças com alterações na fala.
Crianças em idade escolar devem fazer uma consulta de rotina com a otorrino pediátrica. A consulta também é o caminho para reavaliar um problema antigo ou levar exames já feitos.
Como funciona
- Todos os atendimentos são feitos com agendamento prévio.
- Se forem pedidos exames, você tem direito a 1 retorno agendado, sem custo adicional, em até 30 dias após a consulta, para avaliar esses resultados.
- Uma queixa nova exige nova avaliação e é considerada nova consulta, mesmo dentro dos 30 dias.
- Usamos ferramentas de inteligência artificial para captar o áudio da consulta e apoiar a transcrição do prontuário, sempre em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Se tiver alguma ressalva, avise a secretária antes da consulta.
Preparo e o que levar
- Chegue com pelo menos 15 minutos de antecedência, para o cadastro.
- Documento oficial com foto do paciente e do acompanhante, quando houver.
- Menores de 18 anos vêm com um responsável legal. Quem precisa de ajuda para se locomover, se comunicar ou decidir vem com um cuidador. Para adultos, recomendamos apenas um acompanhante. Para crianças, recomendamos que venham o pai e a mãe.
- Recomendado: lista de medicamentos em uso (ou as embalagens), lista de alergias, exames anteriores ligados à queixa e, para crianças, a caderneta da criança.
Depois do agendamento
A consulta deve ser confirmada até as 16 h do dia útil anterior. Faremos contato; sem resposta, o horário é considerado desistência e passa para a lista de espera. Se precisar cancelar, avise com a maior antecedência possível.
Atrasos de mais de 10 minutos sem aviso podem exigir remanejamento para o próximo horário disponível. Como a equipe também atua em cirurgias no hospital, o horário pode sofrer ajustes por imprevistos; nesse caso, você será avisado.
Os detalhes estão em Políticas de atendimento.
Como agendar
O agendamento é feito pelo WhatsApp, com a recepção da clínica.
Conteúdo educativo. Não substitui a avaliação médica.
